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RechtlichesDatenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Holz- und Bautenschutz Grimberg
Inhaberin: Gülay Grimberg
Oberste Keil 2
44879 Bochum
Telefon: 0157 587 350 96
E-Mail: t.grimberg@t-online.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und daher nicht benannt.
2. Überblick
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange.
Kurz zusammengefasst:
- Wir setzen keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Tools und keine Werbe-Dienste ein.
- Schriften, Bilder und Skripte werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen. Beim Seitenaufruf werden keine Daten an Dritte wie Google übertragen.
- Daten an Drittanbieter fließen nur, wenn Sie aktiv das Kontaktformular absenden oder uns über WhatsApp schreiben.
- Der Schadens-Finder, die Haus-Grafik und die Referenz-Ansicht laufen ausschließlich in Ihrem Browser. Ihre Auswahl wird weder gespeichert noch an uns oder Dritte übertragen.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird gehostet bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (nachfolgend „Strato“). Die Verarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union.
Bei jedem Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- Browsertyp und -version, Betriebssystem
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern sowie ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Strato anonymisiert die IP-Adresse bereits in den Zugriffsprotokollen. Logfiles über Besucher der Website werden höchstens sieben Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
Mit Strato besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: www.strato.de/datenschutz.
4. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Bei aktiver Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Cookies und Speicherung im Endgerät
Wir setzen keine Cookies ein.
Zum Schutz vor Spam speichert das Kontaktformular nach dem Absenden lediglich einen Zeitstempel im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (sessionStorage), um wiederholtes Absenden innerhalb kurzer Zeit zu verhindern. Dieser Eintrag enthält keine personenbezogenen Angaben, wird nicht an uns übertragen und beim Schließen des Browser-Tabs automatisch gelöscht. Die Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Kontaktaufnahme
Kontaktformular (Formspree)
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse sowie Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Pflichtangaben sind Name, Nachricht und mindestens eine Kontaktmöglichkeit (Telefon oder E-Mail); ohne diese können wir Ihnen nicht antworten. Die Nutzung ist freiwillig – Sie können uns ebenso telefonisch oder per E-Mail erreichen.
Für die technische Abwicklung nutzen wir den Dienst Formspree der Formspree, Inc. (USA). Beim Absenden werden Ihre Eingaben sowie Ihre IP-Adresse an Formspree übertragen, dort auf Servern in den USA verarbeitet und an uns per E-Mail weitergeleitet. Zusätzlich wird die Einsendung in unserem Formspree-Konto gespeichert; dort löschen wir sie nach abschließender Bearbeitung. Formspree handelt als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO); eine Kopie können Sie bei uns anfordern. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen. Weitere Informationen: formspree.io/legal/privacy-policy.
Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (insbesondere Name, Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. E-Mails – auch die vom Kontaktformular weitergeleiteten – empfangen wir über den E-Mail-Dienst Telekom Mail (Adressen @t-online.de) der Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 149, 53227 Bonn. Darüber hinaus geben wir diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
WhatsApp
Sie können uns über den Messenger-Dienst WhatsApp kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Die WhatsApp-Schaltflächen auf unserer Website sind reine Links (wa.me). Beim Laden unserer Seite werden keine Daten an WhatsApp übertragen; eine Verbindung entsteht erst, wenn Sie einen solchen Link anklicken. Haben Sie zuvor im Schadens-Finder ein Symptom gewählt, ist dieses als Textvorschlag in die Nachricht eingefügt – Sie können ihn ändern oder löschen, übermittelt wird er erst, wenn Sie die Nachricht selbst absenden.
Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen sowie die Inhalte (z. B. Texte und Fotos) und Metadaten Ihrer Nachrichten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bitte senden Sie uns nur Fotos des Schadens und möglichst keine Personen oder sonstigen persönlichen Gegenstände. Für die Verarbeitung durch WhatsApp selbst – insbesondere von Metadaten wie Telefonnummer, Gerätedaten und Zeitpunkten der Kommunikation – ist WhatsApp eigenständig verantwortlich; Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. WhatsApp hat bei uns keinen Zugriff auf das Adressbuch unseres Geräts; unsere gespeicherten Kontakte werden daher nicht mit WhatsApp abgeglichen. Chatverläufe und Fotos löschen wir, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen; auftragsrelevante Unterlagen übernehmen wir in unsere Kundenakte.
Dabei können Daten an die WhatsApp LLC und die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA, übermittelt werden. Beide Unternehmen sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie erreichen uns jederzeit auch per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular. Weitere Informationen: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Rechtsgrundlage und Speicherdauer bei Kontaktanfragen
Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen (z. B. Terminanfrage, Angebot), ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir löschen Ihre Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist, oder wenn Sie die Löschung verlangen. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir geschäftsrelevante Unterlagen nach den gesetzlichen Fristen auf: Geschäftsbriefe und Angebote 6 Jahre, Buchungsbelege wie Rechnungen 8 Jahre, Bücher und Aufzeichnungen 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. Externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Seiten (z. B. unserer Partner). Daten werden an diese Anbieter erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken. Für die Datenverarbeitung auf diesen Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
8. Empfänger und Drittlandübermittlung
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. gegenüber Finanzbehörden), ein berechtigtes Interesse besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger sind die oben genannten Dienstleister (Strato, Formspree, Telekom Deutschland, ggf. WhatsApp). Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU findet nur in den in Abschnitt 6 beschriebenen Fällen statt.
9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Die Ausübung Ihrer Rechte ist unentgeltlich. Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannte verantwortliche Stelle.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), können Sie ihr jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
11. Aktualität dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Website, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
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